عن 247CarBattery

ما الذي نقدمه

نستبدل بطاريات السيارات في المكان الذي توقفت فيه السيارة. يحضر الفني ومعه جهاز الفحص والأدوات والبطارية المناسبة لسيارتك، فيُنجَز العمل دون سحب السيارة أو زيارة ورشة.

معظم الطلبات تندرج تحت ثلاثة أعمال: فحص البطارية، والتشغيل بالاشتراك، واستبدال بطارية السيارة. التوصيل والتركيب في مكان السيارة مجانيان عند شراء البطارية منا، والدفع متاح نقداً أو بالبطاقة أو عن طريق Tabby أو Tamara.

ونرتب كذلك خدمات سيارات أخرى: الإصلاحات الميكانيكية والتكييف والإطارات والسحب والإنقاذ والصيانة الدورية. وبعض هذه الأعمال تنفذه ورش شريكة، ونبلغك بذلك عند حصوله.

كيف تتم الزيارة

تبدأ الزيارة باتصال هاتفي أو رسالة عبر WhatsApp، ثم تتوالى الخطوات نفسها في أي ساعة من اليوم.

يتوقف الوقت التقديري للوصول على موقعك وحركة السير والبطارية المطلوبة. نبلغك به قبل إرسال الفني ونخبرك إن طرأ عليه تغيير.

• تتصل بنا أو تراسلنا وتذكر موقعك وصانع السيارة وطرازها وسنة صنعها.
• نؤكد لك البطارية المناسبة والسعر والوقت التقديري للوصول قبل إرسال الفني.
• عند السيارة يفحص الفني البطارية ونظام الشحن.
• إن كان التشغيل بالاشتراك كافياً اكتفينا به. وإن كانت البطارية تالفة رُكّبت الجديدة وسُجّلت متى كانت السيارة تتطلب ذلك.
• يُشغَّل المحرك ويُقاس جهد الشحن، ثم تدفع وتستلم فاتورة مدوّنة فيها مدة الضمان، وتؤخذ البطارية القديمة لإعادة التدوير.

أين نعمل

دبي منطقة عملنا الرئيسية، ونستقبل كذلك الطلبات في أبوظبي والشارقة. وتبيّن خريطة التغطية في هذا الموقع المناطق التي نصل إليها.

يحضر الفني إلى حيث تقف السيارة: أمام الفيلا أو في البناية السكنية، أو في مواقف المكاتب، أو في القبو، أو في مواقف المركز التجاري، أو على جانب الطريق.

مواقف القبو والمراكز التجارية تتطلب تفاصيل إضافية. أرسل رقم الطابق ورقم الموقف أو أقرب مدخل، واذكر حد الارتفاع إن وُجد. وقد يلزم أن يسمح أمن المبنى بدخول الفني، فإبلاغهم مسبقاً يختصر الوقت.

على جانب الطريق شغّل أضواء التحذير وانتظر في مكان آمن بعيد عن حركة السير. وإن لم تكن متأكداً من شمول منطقتك بالتغطية، فأرسل موقعك عبر WhatsApp وسنخبرك.

كيف نختار البطارية

الفحص أولاً، فالسيارة التي لا تعمل لا تحتاج دائماً إلى بطارية جديدة. البطارية السليمة بعد فترة راحة تسجّل نحو 12.6 إلى 12.8 V، وينبغي ألا يهبط الجهد في اختبار الحمل عن 9.6 V، وأن يتراوح جهد الشحن والمحرك يعمل بين 13.8 و14.4 V تقريباً. وإذا دلّت القراءات على خلل في المولّد (الدينامو) أو بادئ الحركة أبلغناك بذلك كما هو.

نختار التقنية وفق ما صُنعت به السيارة. بطارية EFB بطارية سائلة محسَّنة للسيارات ذات نظام Start-Stop الأساسي. وبطارية AGM لازمة لأنظمة Start-Stop المزودة بالكبح المتجدد ولمعظم السيارات الفاخرة، والسيارة التي خرجت من المصنع ببطارية AGM تُركَّب لها AGM.

المقاس يتبع المعيار الذي تعتمده السيارة. السيارات اليابانية والكورية تستخدم في الغالب مقاسات JIS مثل 55D23L أو 80D26L، والسيارات الأوروبية مقاسات DIN مثل DIN 70 أو DIN 80، والسيارات الأمريكية مقاسات BCI. والمقاس الصحيح يعني أن تستقر البطارية في قاعدتها، وأن تكون الأقطاب في الجهة الصحيحة، وأن تلائم السعة السيارة.

التسجيل آخر ما نتحقق منه. سيارات BMW وMini وAudi وVolkswagen وPorsche وLand Rover وVolvo وكثير من الطرازات الحديثة من Ford وMercedes-Benz تراقب البطارية وتستلزم تسجيل البطارية الجديدة أو إعادة ضبط نظام المراقبة، وإلا بقي الشحن مضبوطاً على البطارية القديمة فتُستهلك الجديدة أسرع. ويختلف ذلك باختلاف الطراز وسنة الصنع، ولذلك نتحقق منه قبل إرسال الفني.

ما لا نفعله

ثلاثة أمور لا نقدم عليها في أي ساعة:

• لا نبيع بطارية لا تحتاجها السيارة. فإذا أظهر الفحص سلامة البطارية أخبرناك بذلك وبحثنا عن السبب الفعلي.
• لا نذكر وقت وصول لا نستطيع الالتزام به. ما تحصل عليه تقدير مبني على المكان الفعلي للفني والبطارية.
• لا نركّب تقنية غير مناسبة. فالبطارية السائلة العادية لا تصمد في سيارة مصممة لبطارية AGM أو EFB، ولذلك لا نركّبها.

الضمان والبطاريات القديمة

البطاريات الجديدة مشمولة بضمان يصل إلى 24 شهراً بحسب نوع البطارية، والمدة المحددة مدوّنة في فاتورتك.

يغطي الضمان عيوب التصنيع. وتستلزم المطالبة تقديم الفاتورة وفحصاً يجريه الفني التابع لنا، والشروط الكاملة مبيّنة في صفحة الشروط والأحكام.

الحرارة سبب قِصر عمر البطاريات في منطقتنا. ففي المناخ المعتدل تدوم البطارية نحو 3 إلى 5 سنوات، وفي حرارة الخليج تدوم في الغالب نحو سنتين، لأن الحرارة تسرّع التفاعلات الكيميائية والتفريغ الذاتي.

تؤخذ بطاريتك القديمة لإعادة التدوير عند تركيب الجديدة. فبطاريات السيارات تحتوي على الرصاص والحمض ولا يصح التخلص منها مع النفايات العامة.

كيف تتواصل معنا

اتصل بنا أو راسلنا عبر WhatsApp على الرقم الظاهر في هذا الموقع. نستقبل المكالمات والرسائل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

جهّز صانع السيارة وطرازها وسنة صنعها وموقعك. وصورة لملصق البطارية القديمة تساعدنا على تأكيد المقاس.

وفي الأمور غير العاجلة، كالاستفسار عن فاتورة أو ضمان أو إبداء ملاحظة، راسلنا على help@247carbattery.com.